よくあるご質問｜コンベア式乾燥炉、遠赤外線ヒーターのオーダーメイド製作のご依頼は有限会社光輝へ。

お客様より多く寄せられるご質問とその回答を掲載しております。こちらにないご質問、ご要望につきましては弊社お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、お電話にて直接ご連絡ください。

Q1.

どのような業界との取引が多いのですか？

自動車メーカーや印刷塗装工場、建設、カーボン製品を扱うベンチャー企業など、お取引先の企業様は多岐にわたります。業界云々というよりは、お客様それぞれのニーズにお応えしていく企業ですので、どのような業界の方であっても、まずは一度ご相談いただければと思います。

Q2.

小型でも1台から対応してもらえますか？

もちろん対応させていただきます。単品でご注文いただくこともよくございますので、お気軽にお問い合わせください。

Q3.

図面はないのですが現在使用している機器と同じものを
製作していただけますか？

まずは一度ご相談ください。図面がなくても、同じ機器を製作できる場合があります。

Q4.

納期はどれくらいかかりますか？

標準では約4ヶ月です。お急ぎの際はご相談ください。

Q5.

あまり高い予算を割けないのですが、
相談に乗っていただけますか？

さまざまな技術や材料などがございますので、お客様のご要望とご予算に応じて、最適な提案をさせていただきます。

Q6.

オーダーメイドでご依頼する場合、
どのようなワークにでもご対応いただけますか？

私どもには、長年培ってきた経験と実績がございます。まずはどのようなワークに加熱を行いたいのかご要望をお聞かせください。お客様のご要望にお応えできるよう、努めさせていただきます。

Q7.

実験用装置の設計・製作もお願いできますか？

はい、ぜひご相談ください。実験の目的や用途などをヒアリングさせていただき、最適な装置を設計・製作させていただきます。

Q8.

発注後はどのようなフローで作業が行われますか？

詳しくは「ご依頼の流れ」ページをご覧ください。お問い合わせいただいてから、お引渡しまでの流れをご案内させていただいております。

Q9.

「こういう機能が欲しい」というだけで
具体的な完成イメージはないのですが、相談に乗っていただけますか？

はい、お気軽にご相談ください。どのような機能が欲しいのかがイメージできていれば、使用する材料や構造などを提案させていただきます。その上で、もっとこうした方がいいのではないか、こういう形状の方が便利ではないかといった、アイデアの考案なども可能です。お客様をリードしながら、設計していくこともできますのでご安心ください。

Q10.

ワークの性質上、高温での加熱が必要ですが、
何度まで対応可能ですか？

基本的には200℃を上限ターゲットとしていますが、ぜひ一度ご相談ください。